TOS 6: El acceso a "Se ha perdido el acceso al teléfono móvil" parece no funcionar.
TOS 5: Funcionaba correctamente y enviaba el correo con el código OTP.
Muchas gracias.
TOS 6 Error Recuperacion OTP
Re: TOS 6 Error Recuperacion OTP
We have not reproduced the situation you reported, it may be caused by other factors such as network, SMTP configuration, time settings, and other unknown anomalies.
If you still have access to TOS now, please check the sections mentioned above.
Also, please let us know your TOS version before the update.
If you still have access to TOS now, please check the sections mentioned above.
Also, please let us know your TOS version before the update.
To contact our team, please send email to following addresses, remember to replace (at) with @:
Technical team: support(at)terra-master.com (for technical support)
Service team: service(at)terra-master.com (for purchasing, return, replacement, RMA service)
Technical team: support(at)terra-master.com (for technical support)
Service team: service(at)terra-master.com (for purchasing, return, replacement, RMA service)
Re: TOS 6 Error Recuperacion OTP
Gracias por la respuesta.
La autentificación de 2 factores OTP funciona correctamente.
No funciona la opción de recuperación.
TOS 5 enviaba un mail con un código de un solo uso.
He actualizado a TOS6.0.217. Desde entonces no funciona el correo de recuperación.
He regenerado el dispositivo generador de códigos.
Revisado configuración regional e idioma ESP.
Continua sin funcionar.
Muchas gracias.
La autentificación de 2 factores OTP funciona correctamente.
No funciona la opción de recuperación.
TOS 5 enviaba un mail con un código de un solo uso.
He actualizado a TOS6.0.217. Desde entonces no funciona el correo de recuperación.
He regenerado el dispositivo generador de códigos.
Revisado configuración regional e idioma ESP.
Continua sin funcionar.
Muchas gracias.
Re: TOS 6 Error Recuperacion OTP
May I ask if you remember the specific version number of TOS5 before the update? Is it TOS 5.1.123 or higher?
If the TOS5 version before updating TOS6.0 beta does not meet the requirements, it may cause problems.
If your previous method of updating TOS6 was incorrect, you can try reinstalling TOS 5.1.x and then consider updating to TOS6.0 beta.
If the TOS5 version before updating TOS6.0 beta does not meet the requirements, it may cause problems.
If your previous method of updating TOS6 was incorrect, you can try reinstalling TOS 5.1.x and then consider updating to TOS6.0 beta.
To contact our team, please send email to following addresses, remember to replace (at) with @:
Technical team: support(at)terra-master.com (for technical support)
Service team: service(at)terra-master.com (for purchasing, return, replacement, RMA service)
Technical team: support(at)terra-master.com (for technical support)
Service team: service(at)terra-master.com (for purchasing, return, replacement, RMA service)
-
JosemariaBS
- Posts: 2
- Joined: 22 Feb 2022, 03:51
Re: TOS 6 Error de recuperación OTP
Buenas,
Tengo el mismo problema, impidiéndome entrar a configurar y trabajar con mi TerraMaster. (F5-221)
Versión de TNAS Mobile: 3.2.47
Versión TOS: 6.0.229-00147
Ruego me indiquen como soluciono para poder entrar a gestionar el servidor.
Tengo el mismo problema, impidiéndome entrar a configurar y trabajar con mi TerraMaster. (F5-221)
Versión de TNAS Mobile: 3.2.47
Versión TOS: 6.0.229-00147
Ruego me indiquen como soluciono para poder entrar a gestionar el servidor.
Re: TOS 6 Error Recuperacion OTP
Continua el problema con la version 6.0.519. No envia correos de notificacion ni para retaurar password.
Re: TOS 6 Error Recuperacion OTP
Hola @JosemariaBS y @isranas78
Y no funcionará, al menos por ahora. Hay un error en TOS 6 con el envío de los correos. No funciona ni el SMTP local, ni configurando cuentas de Gmail/Outlook. A mi solo me ha funcionado configurando el SMTP de correo de un dominio que tengo, es decir, con los datos de mi hosting.
En este post se debate: viewtopic.php?t=6545
El equipo de Terramaster dice que el problema solo sucede en algunos entornos de algunos usuarios o por problemas con la autenticación entre el TNAS y algunos servidores de correo. Dicen que están planeando cambiar el método de envío de correos "en un futuro próximo", pero sin especificar.
El caso, es que en TOS 5 funcionó perfectamente y en TOS 6, falla.
Y no funcionará, al menos por ahora. Hay un error en TOS 6 con el envío de los correos. No funciona ni el SMTP local, ni configurando cuentas de Gmail/Outlook. A mi solo me ha funcionado configurando el SMTP de correo de un dominio que tengo, es decir, con los datos de mi hosting.
En este post se debate: viewtopic.php?t=6545
El equipo de Terramaster dice que el problema solo sucede en algunos entornos de algunos usuarios o por problemas con la autenticación entre el TNAS y algunos servidores de correo. Dicen que están planeando cambiar el método de envío de correos "en un futuro próximo", pero sin especificar.
El caso, es que en TOS 5 funcionó perfectamente y en TOS 6, falla.
F4-424 Pro - TOS 6