[Help] [Aide] films coupe tout le temps

Photo, music, video management; Video streaming, decoding, transcoding.
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djplouf
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[Help] [Aide] films coupe tout le temps

Post by djplouf »

bonjour j'ai acquis un f4-423 pour m'en servir de serveur multimédia mais j'ai un gros soucis avec j'ai tout essayé mais mes film coupe toujours apres plusieurs minute jamais pareil.
j'ai essayé avec plex avec kodi et justplayer et le resultat est toujour le meme.
mon serveur est relié au reseau avec un switch 2.5g
merci pour votre aide :)
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TMjack
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Joined: 27 Oct 2020, 08:41

Re: [Help] [Aide] films coupe tout le temps

Post by TMjack »

Hello!

We sincerely apologize for the poor user experience you encountered. Regarding the issue you reported—'When using PLEX or KODI to play resources stored on the F4-423 device, the connection disconnects after a few minutes'—we recommend accessing the NAS device via the SMB protocol or the web management interface to check whether the device is currently online.
To contact our team, please send email to following addresses, remember to replace (at) with @
Technical team: support(at)terra-master.com (for technical support)
Service team: service(at)terra-master.com (for purchasing, return, replacement, RMA service)
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