F4-421自动开机

[cdxiayong]

机器是F4-421.原来是从5.XX升级到6.0.673，关了机器自动开机，后又出现WEB不能访问、SMB能用，重启后WEB、SMB都不能用。技术支持诊断是引导USB出故障了，从新烧录了，重新安装了6.0.673，没有设置计划开机，没有设置来电开机，没有设置网络唤醒，现关机后自动开机。请问如何解决？

[CursaYang]

非常抱歉给你带来的困扰。
如果你有其他规则相同的电源适配器，可以尝试更换电源适配器，观察是否还会自动开机。
如果没有其他电源，可以尝试将设备断电24小时后再接入电源开机，观察是否还会自动开机。

[anchengw]

同样的问题，升级成TOS6,关机后自动开机，这个和系统有关和硬件没关系，TOS4时没这毛病

[CursaYang]

非常抱歉给您带来的困扰。
请问你使用的设备型号是什么？安装的系统也是最新的6.0.673吗？

[TMjack]

你好，关于你们反馈的关机后自动开机，请问是221/421/422系列的产品吗？
请提供一下你们设备的bios版本，前往 TOS控制面板》通用设置》系统》更新》bios/initboot版本。
关机后自动开机，请帮忙确认一下是否为00：00：00这个时间段开机，若是则是bios的原因，需要更新bios版本。

[cdxiayong]

你好，关于你们反馈的关机后自动开机，请问是221/421/422系列的产品吗？
请提供一下你们设备的bios版本，前往 TOS控制面板》通用设置》系统》更新》bios/initboot版本。
关机后自动开机，请帮忙确认一下是否为00：00：00这个时间段开机，若是则是bios的原因，需要更新bios版本。

BIOS版本是MAPL0303V17。关机了3天，把电源也关了。今天电源一通电，没有按任何按钮，机器就自动启动了，还好，启动是正常启动的，没有出现故障。

[CursaYang]

你好，关于你们反馈的关机后自动开机，请问是221/421/422系列的产品吗？
请提供一下你们设备的bios版本，前往 TOS控制面板》通用设置》系统》更新》bios/initboot版本。
关机后自动开机，请帮忙确认一下是否为00：00：00这个时间段开机，若是则是bios的原因，需要更新bios版本。

BIOS版本是MAPL0303V17。关机了3天，把电源也关了。今天电源一通电，没有按任何按钮，机器就自动启动了，还好，启动是正常启动的，没有出现故障。

请观察后续是否还会出现自动开机的问题，如果还会出现，请联系我们对BIOS进行升级。

[cdxiayong]

非常抱歉给您带来的困扰。
请问你使用的设备型号是什么？安装的系统也是最新的6.0.673吗？

F4-421。是的，6.0.673

[cdxiayong]

你好，关于你们反馈的关机后自动开机，请问是221/421/422系列的产品吗？
请提供一下你们设备的bios版本，前往 TOS控制面板》通用设置》系统》更新》bios/initboot版本。
关机后自动开机，请帮忙确认一下是否为00：00：00这个时间段开机，若是则是bios的原因，需要更新bios版本。

请问在哪可看见开机时间？昨天晚上通过WEB关机，没有关电源。我在总览里，现在式18：51，显示运行时间10小时51分。

[OrionXie]

很抱歉，给您带来了困扰，请在“TOS>技术支持与帮助>问题反馈”生成并下载日志报告包，然后发送给我们检查，并附带云盘共享链接（百度，阿里，华为，腾讯....）这可能使我们能够更准确、迅速的确定问题。