F4-421NAS是否支持使用西部数据HDC550硬盘

[xiefeng]

我的NAS型号是F4-421，内装硬盘是西部数据HDC550 16T,是全新的，四块硬盘，采用single模式没有组RAID,系统是TOS4.2.44,使用一年多经常出现重启系统后无法进入系统的问题，通过电脑客户端查找状态显示未初始化，每次都是重新安装系统，询问客服解释硬盘启动顺序导致或者硬盘有问题，我查支持列表没有支持这个型号，会是硬盘不兼容导致的么，还是系统有缺陷，升级系统可以解决问题么，这个问题是在是折磨人，因为每次都要重装导致以前安装的软件全都得重装数据都没了，实在是心累，能否给个答案，实在不行我就安装黑裙了

[TMeric]

您可以尝试更换其他硬盘并重新初始化，以排除硬盘故障的可能性。

[xiefeng]

我有三台铁威马，两台421，一台221，全部装满16T硬盘，221双盘的是16T东芝盘，那两台是8块16T西部数据，都出现过运行过程重启就无法进入界面的情况，只不过那两个我都装满了放弃折腾了，也不开机，就这台还没装满数据一直在运行，所以出现次数多，你说总不能让我换硬盘吧，这损失也太大了

[TMroy]

首选需要排查是否存在硬盘故障的可能性，如果硬盘正常且系统文件正常应该不会出现这种情况的，另外TOS 4.2 已经很老了，建议更新一下系统。

[Cyberpunk2077]

你说的这个之前tos5的时候感觉碰到的概率不小。
tos6好像还没碰到。

[xiefeng]

我的是F4-421看只能升级到TOS5.1,没看到升级到TOS6,现在要升级的话我得导数据，因为分区是2G,得重新分区

[xiefeng]

我的硬盘是HC550我看硬盘支持列表没有这型号，会和这有关么，硬盘之前我都格式化过，用咱们的硬盘扫也没发现问题，我看机友说TOS5也有这种情况，那我的机器能升级到TOS6么

[xiefeng]

请问的你的设备是F4-421么，我不清楚我的设备能否升级到TOS6

[Cyberpunk2077]

请问的你的设备是F4-421么，我不清楚我的设备能否升级到TOS6

不是。这个问题，论坛发帖的有几个，是系统bug。
但是这问题，多重启几次还是能进系统的。
你如果永远进不了，检查一下硬盘。

[xiefeng]

我发现有个问题，现在补充下我的另一台F4-421，系统是TOS4.2.44,关机取出硬盘后重启初始化界面显示J3455_MAPL0303V17_V5.1.48,然后我插回四块硬盘启动进不了系统了，进入初始化界面发现显示变了变成J3455_MAPL0303V17_V4.9.19,我没重新安装关机，然后取出四块硬盘，开机后发现数值又变回J3455_MAPL0303V17_V5.1.48,这是怎么回事，我估计我经常重启后进入不了系统和这个有关。