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long
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由 long »
恢复出厂设置后 取出硬盘 开机 LAN指示灯不亮 不能联网 导致无法正常使用 不知是不是系统BUG
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TMnight
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由 TMnight »
请问您的NAS型号，以及TOS版本号。
如需技术支持服务请前往https://forum.terra-master.com/cn/viewtopic.php?f=87&t=3559
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long
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由 long »
TMnight 写了： ↑2023年 10月 24日 星期二 9:45 am
请问您的NAS型号，以及TOS版本号。
F4-423 TOS 5.1.79
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TMnight
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由 TMnight »
取出硬盘 开机 LAN指示灯前后都不亮么？nas接的网络是百兆网络么？当LAN指示灯不亮的时候，Tnas pc是否可以搜索到设备呢？
我们实验室并没有这个问题的发生哦，你可以尝试换个网口和网线呢！
如需技术支持服务请前往https://forum.terra-master.com/cn/viewtopic.php?f=87&t=3559
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long
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由 long »
TMnight 写了： ↑2023年 10月 25日 星期三 6:19 pm
取出硬盘 开机 LAN指示灯前后都不亮么？nas接的网络是百兆网络么？当LAN指示灯不亮的时候，Tnas pc是否可以搜索到设备呢？
我们实验室并没有这个问题的发生哦，你可以尝试换个网口和网线呢！
是的 取出硬盘 前后都不亮 接的是千兆口 Tnas pc不能找到设备 网口 网线都换过了
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TMjack
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由 TMjack »
long 写了： ↑2023年 10月 29日 星期天 11:13 pm
TMnight 写了： ↑2023年 10月 25日 星期三 6:19 pm
取出硬盘 开机 LAN指示灯前后都不亮么？nas接的网络是百兆网络么？当LAN指示灯不亮的时候，Tnas pc是否可以搜索到设备呢？
我们实验室并没有这个问题的发生哦，你可以尝试换个网口和网线呢！
是的 取出硬盘 前后都不亮 接的是千兆口 Tnas pc不能找到设备 网口 网线都换过了
初步怀疑是硬件故障，请联系我们售后人员为你处理。
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