5124升级5140失败

[xueyinhualuo]

昨天登录wos后推送提示从5124升级5140就点了升级，结果升完硬盘灯都不亮了，只剩LAN灯和电源灯亮。然后我又等到了今天中午，仍然是一模一样的问题，只能按电源重启了一次。重启后，硬盘灯全红，LAN灯不亮，电源亮。机型F4-220，现在到底该怎么处理！？我真心希望铁威马不要再把这种不稳定的系统更新随便推送给用户！！！

[TMnight]

您是否之前是4.X的系统慢慢升级到5.1的呢？系统分区是不是还是2G呢?
如果您的系统分区是2G分区，建议您备份数据之后格式化硬盘重新安装5.1.41，如果不是2GB分区可以尝试重新安装5.1.41

[xueyinhualuo]

您是否之前是4.X的系统慢慢升级到5.1的呢？系统分区是不是还是2G呢?
如果您的系统分区是2G分区，建议您备份数据之后格式化硬盘重新安装5.1.41，如果不是2GB分区可以尝试重新安装5.1.41

我现在根本就连接不上TOS，怎么重装5124？我现在就是硬盘全红灯，只有电源灯是绿的，网络灯也不亮。我的5.1.24都升级了好久了，我是这次好久没登，登上去想看看，看见有系统弹窗推送就点了升级5.1.40。升级系统如果强制要求分区大小的话，你们的升级程序应该在升级时候对系统状态做个判断再进行。现在这直接推送还能把系统升级崩了第一次见。在我记忆中不是只有运行过一段了，非常稳定的版本才会给用户推送，我之前都是很信任直接推送的版本，现在弄得一团乱！

[TMqiky]

参照这个链接方法，重装系统，如果有提示删除数据或格式化硬盘，请停止操作，在官网联系客服预约远程。https://forum.terra-master.com/cn/viewt ... f=85&t=241

[xueyinhualuo]

参照这个链接方法，重装系统，如果有提示删除数据或格式化硬盘，请停止操作，在官网联系客服预约远程。https://forum.terra-master.com/cn/viewt ... f=85&t=241

4. 待网络灯亮起后，用 TNAS PC 重新搜索你的TNAS 设备;
在这步就走不动了，网络灯不会亮，但是我的网是好的，没关过，升级40之前是完全正常的。ping过设备的IP地址可以ping通，但是TNAS找不到设备。

[TMqiky]

可以参考这个链接，排除故障。https://forum.terra-master.com/cn/viewt ... =85&t=2745

[qiaozhiyong]

{L_BUTTON_AT}xueyinhualuo

机友您好！我出现的问题跟您一模一样，请问您解决了吗？谢谢！