适用机型:
所有 TNAS 型号
故障现象:
在使用新版本 TNAS PC 时,部分用户无法找到映射网络驱动器选项。
分析及对策:
新版本 TNAS PC 需要适配新的 TOS 5版本使用,需要先在 TNAS PC 登录后才能看到映射网络驱动器选项。
Windows
1. 如果您的 TOS 版本是TOS4.x,请使用与之适配性最好的旧版本 TNAS PC(Windows),或者查看您的 TNAS 是否适合重装升级到 TOS5以适配新版 TNAS PC。
旧版本 TNAS PC:https://download2.terra-master.com/Terr ... .2.0.6.zip(Windows)
重装升级到 TOS5:https://forum.terra-master.com/cn/viewt ... =25&t=2332
2. 如果您的 TOS 版本是TOS5.x,您需要先在 TNAS PC 上选中TNAS,点击“登录”,登录成功后,您就可以在右上方发现“映射”选项。
3. 如果以上方法未能解决您的问题,可能是由于电脑系统设置或者不兼容等其他未知原因,导致您无法正常使用 TNAS PC 来映射网络驱动器。
请尝试使用电脑自带的方法映射网络驱动器:
Windows:
1). 按下 WIN + R,输入你的IP地址如: \\192.168.xxx.xxx
2). 输入网络凭据(TNAS 的账号密码),并勾选“记住我的凭据”以便后续访问。
3). 认证通过后,你将在资源管理器看到你的共享文件夹。
4. 请右键点击需要映射的共享文件夹,如:public、Photos等,选择“映射网络驱动器”,点击“完成”。
5.如果还需要将其他的共享文件夹映射为网络驱动器,请重复第4步。
备注:如果您在以上步骤中遇到任何无法解决的问题,您可以参考这个来排查问题:
https://forum.terra-master.com/cn/viewt ... =86&t=1848
Mac:
待补充
TNAS PC 5.0.35 没有映射网络驱动器选项?
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