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Duple Backup备份到百度云中的数据是乱码!

备份TNAS 数据的有效工具
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lxf5986
帖子: 55
注册时间: 2022年 7月 23日 星期六 11:34 am

Duple Backup备份到百度云中的数据是乱码!

帖子 lxf5986 »

f4-221设备,安装了最新版本5.0系统,应用Duple Backup,备份到百度云中的数据不仅目录名称不对,而且本分的文件名也全都是乱码,什么原因?你们推出应用程序前不经过测试就上线吗?
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lxf5986
帖子: 55
注册时间: 2022年 7月 23日 星期六 11:34 am

Re: Duple Backup备份到百度云中的数据是乱码!

帖子 lxf5986 »

源目录文件及备份日志见下图:
附件
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TMLyy
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帖子: 65
注册时间: 2022年 6月 1日 星期三 6:29 pm

Re: Duple Backup备份到百度云中的数据是乱码!

帖子 TMLyy »

{L_BUTTON_AT}lxf5986
备份的数据不是乱码的,双重备份采用的是文件块的方式,把文件切割成一个一个块,需要创建还原任务,还原到指定目录下才能看到原本的数据,这样做的优点就是保证了数据的安全性
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TMroy
客服
帖子: 939
注册时间: 2020年 3月 12日 星期四 2:08 pm
China

Re: Duple Backup备份到百度云中的数据是乱码!

帖子 TMroy »

如果您希望查看到备份到云端的文件,您可以使用 CloudSync。
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lxf5986
帖子: 55
注册时间: 2022年 7月 23日 星期六 11:34 am

Re: Duple Backup备份到百度云中的数据是乱码!

帖子 lxf5986 »

你的意思是不是说,这些备份数据无法进行查验和使用、只可用于当源数据损坏时的数据恢复,是这个意思吧?
那我就不明白了,你们所说的块状加密存储只是基于数据安全才这样做吗?如果是出于数据安全角度,那是否应该提供客户安全选项、让客户决定是否要进行加密存储呢?因为有些数据客户没有必要进行加密存储,只是为了在其他地方留有备份以保证数据丢失。请你们认真考虑是否应加入客户选择的选项!
至于你们提到我所说使用此软件的目的只是用于将数据另做一个备份、可以应用另一个云同步软件完成,可以告诉你们:正是因为你们现在提供的云同步软件加入了需要清空已同步数据或重建新目录方面的限制、导致用户无法实际使用的问题(见我在论坛中发的相关帖子),我才想试试这个你们告诉我“专门用于进行数据备份”的软件,没想到还是不能满足进行数据备份的实际需求。
请你们认真研究我的建议,在不影响到数据恢复功能的前提下,是否可以在软件中加入“是否加密”选项供客户选择,以满足客户多方面需求。或者尽快完善你们的数据同步软件,切实能够保证客户数据安全。
TWlhq

Re: Duple Backup备份到百度云中的数据是乱码!

帖子 TWlhq »

{L_BUTTON_AT}lxf5986

由于块级备份的效率高,实时性强,备份时间短,且增量备份时,只需备份修改过的物理块,能有效减少储存空间使用量。若您想查验备份的数据是否完整,您可以打开双重备份的某个任务,打开任务版本信息》备份浏览器,即可查看所备份的数据。同时您还可以选择某个任务,右上角点击完整性检查,以验证备份数据的完整性。云同步应用后续将会优化。
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lxf5986
帖子: 55
注册时间: 2022年 7月 23日 星期六 11:34 am

Re: Duple Backup备份到百度云中的数据是乱码!

帖子 lxf5986 »

你说的这些都正确、也可以理解,用户备份数据的目的不仅仅只是为了以防万一数据损坏时用于恢复数据,同时也应兼顾客户需要在云端或不同服务器中直观查阅、调取数据等方面的需求呀!不知你所说的后续改进是否能兼顾我提的需求?还是同我解释完就扔到一边、不予理睬了?那就是白费功夫,也失去了你们开办这个论坛的目的
TMjack
客服
帖子: 1277
注册时间: 2020年 4月 27日 星期一 1:53 pm

Re: Duple Backup备份到百度云中的数据是乱码!

帖子 TMjack »

我们会综合评估各个需求的,好的需求我们会接纳的。
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lxf5986
帖子: 55
注册时间: 2022年 7月 23日 星期六 11:34 am

Re: Duple Backup备份到百度云中的数据是乱码!

帖子 lxf5986 »

具体到我这个建议呢?是否能被采纳?至少能否被纳入研发部门进行进一步论证也还是未知?真心希望你们能够通过这个论坛,认真收集用户的建议,不断完善程序的功能,更好地满足用户实际需要,而不是只在此回复客户、后续不做任何跟进,那就失去了论坛存在的意义了!
之所以在论坛中提出建议,确实因为你们在线客服未能真正起到收集客户问题和建议、及时反馈到后台部门研判及改进、从而解决客户问题这一本应客服部门应该具备的功能和能力,以前提交客服部门的需求和建议如同竹篮打水、未见任何改进!相信这个论坛及你们专业技术人员不会也是这样处理问题及用户建议吧?希望论坛能够真正起到双向沟通交流作用,能够在论坛看到问题解决的实际进展!
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