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D5-300疑似休眠问题

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tanyuming
帖子: 1
注册时间: 2021年 12月 30日 星期四 3:14 pm

D5-300疑似休眠问题

帖子 tanyuming »

具体状况,电脑关机,tnas不关机。第二天电脑开机无法自动识别d5-300盘符。
d5-300使用rd1备份模式
然后重启d5-300才能看到盘符

期间状态是硬盘盘位灯熄灭,猜测是休眠状态。但是电脑开机后无法唤醒。

希望能在固件修复这个问题,解决办法最好是休眠后按一下关机键唤醒,或者有自动唤醒机制。
要不总要关机开机
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TMzethar
客服
帖子: 2191
注册时间: 2020年 4月 27日 星期一 12:05 pm

Re: D5-300疑似休眠问题

帖子 TMzethar »

您好,请问您使用 Windows还是 Mac电脑?
Windows排除方法:
缺少正确的驱动,Windows系统自带的 USB驱动与电脑不兼容导致外置的 USB设备掉线;请前往计算机制造商官方下载安装 USB 接口驱动程序,你反馈的问题也是属于类此 USB驱动问题。
Mac电脑排除方法:
请使用原装 USB线及排除 USB转接问题。
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