d2-340连接mac雷电3接口后经常断线

[我是代木木]

入手d2-340,连接mac的雷电3接口后，半小时到1小时后无故断开且频繁，显示磁盘没有正常推出。导致工作不顺且害怕磁盘被频繁断开伤害。连接2小时后稳定，不会出现丢盘现象。请问是为什么，有没有解决办法，以下是个人怀疑的问题根源，请帮我判断一下可能性。
个人判断：1电压不稳定
2雷电接口松弛
3磁盘设置有误

[TMzethar]

您好，我们怀疑可能是接头松动。您可以尝试用手摇动接头，看是否会因此随之断线。如果是，请联系售后更换机器。

[38du]

我刚买的340.也是这情况。摇动头会触发磁盘退出，但两个雷电口都很少用，都会有这情况，我觉得非接口问题。希望工程师好好测测。挺好的一个设计和产品，用得心惊总不是事。

[38du]

不动它，也会突然退出，连复制中都有，很吓人。希望工程师多找找原因。口不太会有问题，雷电口使用太少了，线还用得自己苹果官方新线，两个口都会有。出于担心，把网线，都拔下了，usb也没插东西，但买它，就是看中有扩展的能力呀！

[TMzethar]

不动它，也会突然退出，连复制中都有，很吓人。希望工程师多找找原因。口不太会有问题，雷电口使用太少了，线还用得自己苹果官方新线，两个口都会有。出于担心，把网线，都拔下了，usb也没插东西，但买它，就是看中有扩展的能力呀！

正常情况下是不会这样的，请联系售后更换机器。