如题,有时候文件没有交流也会闪退,系统是苹果macos big sur 11.4,已经致电给官方的技术,问其是不是驱动问题,回答是不需要驱动!
但是目前就存在这样的问题,有时候一天几次,严重影响了正常使用,请官方尽快拿出解决方案!!!
D2-340雷电3无故掉线闪退
Re: D2-340雷电3无故掉线闪退
你好,我们会联系相关方面确认一下情况。晚点再答复您。
Re: D2-340雷电3无故掉线闪退
您好,这种问题一般是更新至11.4导致,某些硬盘睡眠后无法唤醒问题。
建议进入偏好设置_节能_将(如果可能使硬盘进入睡眠)取消掉。
建议进入偏好设置_节能_将(如果可能使硬盘进入睡眠)取消掉。
Re: D2-340雷电3无故掉线闪退
这两张图...请问您是想表达什么呢?
Re: D2-340雷电3无故掉线闪退
第一张是无故自己闪退,第二张是按照你们的要求禁止休眠,问题依然存在!
Re: D2-340雷电3无故掉线闪退
你好,我们技术人员刚已帮你远程处理了,若还有问题请及时联系我们。
Re: D2-340雷电3无故掉线闪退
我的d2-340 也有此问题!闪退后连usb口都不起作用,我的macbook也没有设置休眠,只是屏幕关闭。请问技术人员,如何解决?
Re: D2-340雷电3无故掉线闪退
您好!您可以换一台11.3或11.5的系统试试。11.4bigsur对外接设备兼容性不太好。
Re: D2-340雷电3无故掉线闪退
您好。我的系统已经是11.5.2了。比较奇怪的是连接自己断开后,整个的tm上的盘都看不到了,通过它的usb,雷电口的外设也失灵了,就像tm自己休眠了一样,但指示灯什么的都是正常的。请帮助看看如何能解决。